Характеристика и описание процессов магазина компьютерной техники

Особенно, если вам как минимум раз в день необходимо показывать коллегам или руководству данные аналитики в графическом виде. Каждый может построить диаграмму. Но далеко не у всех она получается понятной без дополнительных комментариев. Эта книга обязательна для прочтения в . Идея Желязны строится на пяти основных типах сравнения, где каждому типу сравнения соответствует определенный тип диаграммы. Покомпонентное сравнение Используя этот тип, мы показываем размер каждого компонента в процентах от какого-то целого. Позиционное сравнение Показывает соотношение объектов друг с другом: Для позиционного сравнения характерны слова:

Продажи стрелки диаграммы роста дохода от бизнеса успеха группы людей.

Полезняшки Большинство людей лучше воспринимают информацию в графическом, а не цифровом виде. Сводные таблицы со своими невероятно широкими возможностями впечатляют только тех, кто готовит итоговую информацию к просмотру. С другой стороны, люди, которые принимают ответственные решения на основе проанализированных данных, предпочитают изучать эти самые данные в виде диаграмм и графиков. На них легче отслеживать общие тенденции и различия в зависимостях, а также делать прогнозы на будущее.

Предлагаемый бизнес–план может являться основой для написания бизнес- плана для Вашего Отчет содержит: 3 диаграммы, 25 таблиц, 1 схема.

Здесь я не буду рассказывать обо всех существующих элементах , их на самом деле очень много. И при необходимости вы всегда можете воспользоваться документацией по , где подробно описаны все существующие элементы. Я же остановлюсь только на базовых элементах, без которых не обходится ни одна бизнес-модель. Для первого знакомства с и понимания основных принципов работы нотаций этого достаточно. Эти события могут быть начальными, конечными или промежуточными.

Например, опишем процесс получения заказа от клиента по телефону: Событие Старт — это входящий звонок от клиента. Событие Финиш — это отправка готового расходного документа на печать. Конечными могут быть самые разные события. Здесь и запись перечня потребностей клиента, и сохранение документа заказа, и создание на его основе расходной накладной, налоговой и т. Их при моделировании обычно обозначают в виде прямоугольников, в которые вписывают суть действия. Действия могут быть элементарными, то есть неделимыми на какие-то более простые действия, так и не элементарными, то есть такими, которые при детализации делятся на последовательность определенных более простых действий.

-системы годы в бизнес-кругах были ознаменованы бесконечными дискуссиями на тему управления проектами и процессами. Научные организации и институты собирали целые конференции с участием видных международных экспертов и буквально без перерыва на кофе-брейк обсуждали проекты и процессный подход. К счастью, он ошибся.

Мы можем уточнить направление и характер возможности продажи, добавивстрелочку. Так, в нашем случае диаграмма показывает, что вероятность.

Для добавления дорожки на диаграмму деятельности нужно с помощью левой кнопки мыши нажать кнопку с изображением пиктограммы дорожки на специальной панели инструментов, отпустить левую кнопку мыши и щелкнуть левой кнопкой мыши на свободном месте рабочего листа диаграммы. Добавить дорожку на диаграмму можно также с помощью операции главного меню: или с помощью операции контекстного меню: , предварительно выделив диаграмму деятельности в браузере проекта. В результате этих действий на диаграмме в области диаграммы появится изображение дорожки с вертикальной линией и именем дорожки в верхней части, предложенное программой по умолчанию.

Для задания имени дорожки следует открыть диалоговое окно спецификации ее свойств и ввести ее имя в поле ввода рис. Диалоговое окно спецификации свойств дорожки Начиная практическую разработку модели бизнес-процесса оптовой продажи товаров со склада компании, последовательно добавим на диаграмму деятельности дорожки с именами отдельных подразделений компании: Отдел приема заказов, Бухгалтерия, Склад и Отдел доставки рис. Диаграмма деятельности после добавления на нее дорожек После добавления дорожек на диаграмму состояний можно перейти к добавлению деятельностей и переходов.

В качестве первой деятельности добавим деятельность с именем Принять заказ по факсу, которую разместим в первой дорожке с именем Отдел приема заказов. Этот факт будет означать, что деятельность Принять заказ по факсу выполняется в Отделе приема заказов или, другими словами, сотрудники этого отдела несут ответственность за выполнение данной деятельности. Деятельности Принять заказ по факсу должно предшествовать начальное состояние, которое также следует добавить в эту же дорожку и соединить переходом с этой деятельностью.

Примеры типовых бизнес-процессов

Оно было предложено западными маркетологами, которые определили ему основное место в концепции маркетинга. Здесь стоит обратить внимание на то, что не всегда потенциальный покупатель, проявивший интерес к продукции, приобретает её. Совершение покупки предусматривает прохождение ряда этапов, на каждом из которых происходит своеобразное отсеивание клиентов. Это и напоминает воронку: Примерная схема воронки продаж В маркетинговой теории воронка продаж представлена в виде перечня этапов взаимодействия двух сторон торговой сделки продавца и покупателя , которые необходимо тщательно изучить, чтобы повысить процент успешности т.

Диаграмма вариантов использования (диаграмма прецедентов). Рисунок 9. Диаграмма вариантов использования бизнес-процеса «Онлайн продажа ж/д .

Поиск Диаграмма воронка продаж в скачать бесплатно Воронка продаж — инструмент аналитики и оптимизации бизнес-процесса. Концепция описывает и демонстрирует психологию потребителя. Не все люди, которые увидят рекламу продукта, станут реальными клиентами. Часть потенциальных покупателей вовсе не заинтересуется товаром. Часть — уйдет к конкурентам. Часть — не устроит цена. Как рассчитать число потребителей продукта, чтобы бизнес приносил прибыль?

Как правильно собирать статистические данные о продажах? Контролировать все эти процессы позволяет воронка. Функциональные возможности инструмента Осмысленный контроль над процессом перехода потенциального покупателя к сделке. Визуализация конверсии по каждому этапу. Видно, как заполняется воронка продаж, — можно проанализировать действенность канала продвижения. Можно прогнозировать, как заполняться этапы через месяц, два, три… На основе прогнозов составляется план объема продаж по каждому менеджеру, по предприятию в целом.

Бизнес-процессы объектов

Примеры подобных обозначений, которые используются для моделирования бизнес-систем и могут быть изображены на диаграммах вариантов использования: Бизнес-актер — индивидуум, группа, организация, компания или система, которые взаимодействуют с моделируемой бизнес-системой, но не входят в нее, то есть не являются частью моделируемой системы.

Графическое изображение бизнес-актера приводится на рис. Примерами бизнес-актеров являются клиенты, покупатели, поставщики, партнеры. Общее свойство бизнес-актеров состоит в том, что они являются инициаторами или клиентами бизнес-процессов моделируемой системы. Сотрудник — индивидуум, который действует внутри моделируемой бизнес-системы, взаимодействует с другими сотрудниками и является участником бизнес-процесса моделируемой системы.

На рисунке представлена контекстная диаграмма бизнес-процесса « Продажа компьютерной продукции». Данная диаграмма.

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов. Карта бизнес-процесса Карта бизнес-процесса — графическое представление бизнес-процесса в виде блок-схемы.

Обратите внимание, что каждому участнику бизнес-процесса соответствует отдельный столбец. Строки — это временные интервалы. Оформленная карта позволяет синхронизировать операции и проследить путь прохождения информации между подразделениями компании.

Бизнес-процессы отдела продаж: как описать

В целях конкретизации задачи предполагается, что анализ и моделирование осуществляются с целью проектирования информационной системы поддержки реинжиниринга подобного вида организаций, которая должна использовать модель существующего бизнеса. Диаграммы выполнены с помощью инструментального пакета . Данная модель является -диаграммой прецедентов или вариантов использования, выполненной с учетом отношений расширения и использования между прецедентами. Модель на рисунке 4.

Пример модели информационного обеспечения бизнеса Для обеспечения более глубокого понимания процесса объектного моделирования рассмотрим модель компьютеризированной системы организации товарооборота и обработки платежей, используемой в современных магазинах. Данная система, именуемая обычно терминальной системой розничной торговли, представляет собой устройство для считывания штрих-кода, подключенное к компьютеру, на котором функционирует программное обеспечение решающие задачи оформления продажи, денежных расчетов, связи с базой данных по товарам и т.

Нотация BPMN (Business Process Model and Notation – модель Рассмотрим описание первой диаграммы «Продажа книг», в котором.

изучил все, что связано с построением воронки и программой , в которой ее легко изобразить. Что такое воронка продаж? Воронка продаж — это термин, обозначающий процесс продаж, установленный в компании. С тех пор воронка продаж получила множество похожих названий , , , и стала одной из базовых и самых ярких метафор маркетинга. Воронка — довольно популярный и удобный способ демонстрации сведений. Многие менеджеры воспринимают ее только как некий отчет, забывая или даже не подозревая , что это деловой инструмент с большим функционалом.

Воронка позволяет контролировать продажи и реально управлять ими, а не просто смотреть на результаты. Ее использование в деловой практике очень распространено в зарубежных компаниях, в России этот инструмент пока используют неэффективно либо не используют вообще. Функции воронки продаж Какие именно возможности дает бизнесу воронка продаж? Осмысленный контроль процесса продаж:

Процесс продаж | настройка и исключение ошибочных этапов

Перекресток, имеющий одну стрелку на одной стороне, должен иметь более одной стрелки на другой. Перекресток не может быть одновременно перекрестком слияния и ветвления. В ситуации, когда необходимо одновременно осуществить слияние и разветвление потоков работ, вводится каскад перекрестков. Правило относительно единиц работ В блок может входить и из блока может выходить только одна связь последовательности.

Финансовый раздел бизнес-плана при построении диаграмм и таблиц динамики Построение таблиц объёмов продаж (только для версий maxi и midi).

В конце 19 века итальянский социолог и экономист Вильфредо Парето обнаружил, что распределение богатства в обществе неравномерно и подчиняется определенной зависимости: На практике этот закон обычно выражается не в таких красивых цифрах почитайте"Длинный хвост" Криса Андерсона , но отчетливо показывает неравномерность распределения ресурсов, прибыли, затрат и т.

В бизнес-анализе часто строят диаграмму Парето, отображающую эту неравномерность. С ее помощью можно наглядно показать, например, какие товары или клиенты приносят наибольшую прибыль. Выглядит она обычно так: Каждый синий столбец гистограммы представляет собой прибыль по товару в абсолютных единицах и откладывается по левой оси. Оранжевый график представляет собой накопленный процент прибыли то есть долю прибыли нарастающим итогом.

Давайте разберем как построить диаграмму Парето в своими силами. Простая диаграмма Парето по готовым данным Если исходные данные попали к вам в виде подобной таблицы то есть уже в готовом виде:

Элементы графической нотации диаграммы вариантов использования

Перефразируя эту знаменитую фразу, можно сказать, что графики и диаграммы тоже могут лгать. Мало того, что визуализации базируются на цифрах происхождение которых зачастую вызывает сомнение , так они ещё могут сыграть с нашим восприятием злую шутку, намеренно или ненамеренно исказив информацию, сбив с толку аудиторию, или в лучшем случае сделав эту информацию малопонятной. Сейчас данных стало так много, что воспринимать их при помощи таблиц уже нереально.

В то же время диаграммы позволяют нам быстро и эффективно анализировать большие наборы данных, выделять взаимосвязи и паттерны, концентрировать внимание на важном, и в конце концов — это просто красиво!

Обновленный Мегаплан воплощает лучшие бизнес-практики. Интерактивная диаграмма Ганта помогает управлять проектами, электронная.

В процессе ипотечной сделки купли-продажи недвижимости участвуют клиент покупатель недвижимости , риэлтор, заемщик, специалист по ипотечному кредитованию и продавец недвижимости. На рисунке 1 представлено множество документов, сопровождающих ипотечную сделку. Процесс начинается с поступления заявки в банк на оформление ипотеки, в процессе выполняется обращение клиента в агентство недвижимости, выбор недвижимости с помощью риелтора и оформление самой ипотечной сделки купли-продажи недвижимости.

Подробно процесс представлен на рисунке 1. Рисунок 1- диаграмма процесса"Ипотечная сделка купли-продажи недвижимости" Важным связующим в процессе купли-продажи недвижимости является риэлтор и само агентство недвижимости. На сегодняшний день, очень редко встречаются люди, которые сами покупают или продают недвижимость, чаще всего сейчас это происходит при помощи риэлтора.

7. Модель бизнеса. Объекты бизнес окружения. Диаграммы IT приложений.